Chez Maëlle MUNAA EI, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez nos services, formations, coachings et templates digitaux (ensemble, les « Services »).
Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services, notamment :
Données que vous fournissez directement :
Prénom et nom
Adresse e-mail
Informations de paiement
Informations professionnelles (le cas échéant)
Contenu que vous partagez lors de votre utilisation des Services
Données collectées automatiquement :
Informations de navigation et statistiques d’usage
Historique de navigation et clics
Cookies et technologies similaires
Données reçues de tiers :
Informations issues de partenaires marketing (ex. Facebook Ads, Google Analytics)
Informations provenant de prestataires de paiement (ex. Stripe)
Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos comptes et vos accès aux Services
Traiter vos paiements et commandes
Vous envoyer des newsletters et communications marketing (avec consentement)
Réaliser des statistiques et analyses pour améliorer nos Services
Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
Fournir le support et l’assistance nécessaires
Nous traitons vos données sur la base de :
Consentement : par exemple pour la newsletter ou les offres marketing
Exécution d’un contrat : pour fournir nos Services et prestations
Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité
Intérêts légitimes : sécurité, amélioration des Services, marketing direct
Nous utilisons des cookies pour :
Stocker vos préférences et paramètres
Analyser l’utilisation des Services et améliorer l’expérience utilisateur
Diffuser des publicités pertinentes (reciblage)
Types de cookies utilisés :
Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Fonctionnels : mémorisent vos préférences
Analytiques : permettent d’évaluer et améliorer les Services
Publicitaires/Reciblage : diffusent des annonces adaptées à vos intérêts
Vous pouvez gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Vos informations peuvent être partagées avec :
Prestataires de paiement (Stripe)
Prestataires d’analyses et marketing (Google Analytics, Facebook Ads)
Partenaires nécessaires pour la fourniture des Services
Nous pouvons également partager vos données :
Pour respecter la loi ou répondre à une demande légale
Pour protéger nos droits et nos Services
En cas de cession ou acquisition d’actifs de l’entreprise
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées :
Cryptage SSL pour les transactions
Mots de passe sécurisés et authentification
Mise à jour régulière des systèmes et logiciels
Si vous êtes résident·e de l’UE ou du Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Effacement : demander la suppression de vos données
Limitation du traitement
Opposition : notamment au marketing direct
Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Retrait du consentement : pour tout traitement basé sur votre consentement
Pour exercer vos droits : contact@munaa.com
Nous conservons vos données :
Tant que votre compte est actif ou que nos Services sont utilisés
Jusqu’à 3 ans après la fin de notre relation contractuelle pour obligations légales et fiscales
Nos Services ne sont pas destinés aux moins de 16 ans. Si vous êtes mineur·e, ne fournissez pas vos données personnelles.
Les données peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences légales et la protection de vos données.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et applicable immédiatement aux utilisateurs.