Pourquoi les commerces du bassin rennais perdent des clients sans le savoir ?

Il y a une réalité que peu de commerçants du bassin rennais veulent entendre : chaque jour sans publication sur Instagram, c'est potentiellement un client qui est allé chez votre concurrent.

Pas parce que votre concurrent est meilleur que vous. Mais parce qu'il était visible au bon moment.

Le réflexe Instagram AVANT de se déplacer

À Rennes comme à Liffré, La Bouëxière ou Châteaubourg, le comportement des consommateurs a radicalement changé. Avant de se déplacer dans un commerce, la majorité des clients font une recherche rapide sur Instagram ou Google.

Ce qu'ils cherchent en 30 secondes :

• Est-ce que ce commerce est encore ouvert et actif ?

• Est-ce que les produits ou services correspondent à ce que je cherche ?

• Est-ce que l'ambiance me correspond ?

• Est-ce que d'autres clients semblent satisfaits ?
  
  

Un compte inexistant ou inactif répond à toutes ces questions par le silence. Et le silence, dans l'esprit du consommateur, ressemble à une fermeture.

Le problème spécifique des communes périphériques

Pour les commerces de Liffré, La Bouëxière, Châteaubourg et les communes du bassin rennais, l'enjeu est encore plus fort qu'en centre-ville de Rennes.

Pourquoi ? Parce que vos clients potentiels ont le choix. Ils peuvent facilement se déplacer à Rennes pour trouver ce qu'ils cherchent. Ce qui les retient chez vous, c'est la proximité, le lien local et la confiance que votre présence en ligne leur inspire.

Un commerce à Liffré avec un compte Instagram actif et soigné a un avantage énorme sur ses concurrents locaux qui n'y sont pas. Le bassin rennais est encore sous-représenté sur les réseaux sociaux locaux : c'est une opportunité, pas un retard.

Les 3 erreurs qui font perdre des clients sans qu'on s'en rende compte ❌

Erreur 1 : Le compte est créé mais jamais alimenté

Le pire scénario. Votre compte existe, des gens tombent dessus, voient que le dernier post date de 14 mois, et repartent avec une impression de commerce à l'abandon.

Erreur 2 : Des visuels de mauvaise qualité

Des photos floues ou mal éclairées communiquent involontairement un manque de soin. Vos clients font inconsciemment le lien entre la qualité de vos photos et la qualité de ce que vous proposez.

Erreur 3 : Aucun appel à l'action

Poster de beaux contenus sans jamais dire "venez nous voir", "réservez ici" ou "disponible jusqu'à vendredi", c'est exposer sans jamais convertir.

La solution : des contenus professionnels, réguliers et locaux

Munaa Com, aussi connue sous le nom de Munaa Studio à Rennes, accompagne les commerces et petites entreprises du bassin rennais pour créer des contenus Instagram professionnels qui attirent et convertissent.

Le forfait Shoot & Shine : une session de création de contenus directement dans votre commerce à Rennes, Liffré, La Bouëxière, Châteaubourg ou dans les communes d'Ille-et-Vilaine. Une demi-journée sur place, 30 contenus livrés en 15 jours, prêts à poster.

Votre commerce mérite d'être vu. Contactez Munaa Com pour une session Shoot & Shine à Rennes, Liffré, La Bouëxière ou Châteaubourg.